个人票务系统
今年二月的时候,我发过一个段子:
「你是什么时候意识到自己可能需要休假了?」
「有一天我临睡前在家里的票务系统里给自己开了票,要求在家里的DNS域上添加 staging,preprod 等几个子域来符合最佳实践,然后在第二天醒来以后看到系统发出的今日待办事宜邮件的时候。」
段子归段子,我认为搭起票务系统是我在疫情期间干的最改善生活品质的一件事了。这里分享一下我的一些个人经验。
为什么你有可能会需要一套票务系统?或者说,票务系统能帮我干什么?
事务追踪系统,或者,由于其中的事务往往也被称作「票」(ticket),我个人也常戏称为票务系统, 在成规模的团队软件开发中是经常使用的一种工具。票务系统可以记录开发期间的各类任务, 将任务分解成多个可操作的子任务、为这些任务排列优先级,并将其分配给具体的人。 对任何工作而言,将工作拆解到较为具体的、可以由一个人完成,并且具有优先级和依赖关系属性的子任务, 都有助于帮助人们迅速、高效地完成工作。
在工作中我个人也很喜欢使用事务追踪系统来跟踪一些开发以外的事务性活动,并且将事务追踪系统作为一种类似笔记的工具使用, 在「票」中关联一系列相关文档,这有助于在事后总结经验或将重复性的事务性工作整理成更容易使用的形式(例如作弊条文档, 或是将常用的重复部分变成程序等等)。
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